Motorola devient la première entreprise de smartphones à vendre des kits de réparation de bricolage à ses clients

Alors que Apple continue de lutter contre les réparations indépendantes.

Motorola s’associe à iFixit et soutient le droit de réparer les mouvements.

La plupart des fabricants de téléphones cellulaires ont passé beaucoup de temps à faire en sorte que leurs clients mettent à niveau leurs téléphones avant que cela soit nécessaire. Ils le font avec des programmes de mise à niveau, en collant les batteries de manière à ce qu’elles soient difficiles à remplacer, en faisant pression contre la législation sur la réparation équitable et en rendant les pièces de rechange difficiles à obtenir.

Le nombre de fabricants smartphone augmente sans cesse, le gadget étant devenu un produit de grande consommation à cause des fonctions multiples qu’il peut assurer en ces temps de démocratisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cependant, certaines restrictions concernant les réparations des smartphones obligent les utilisateurs à s’engager dans un contrat implicite avec certains fabricants.

En effet, selon un article de Motherboard datant d’hier, la plupart des fabricants de téléphones cellulaires font des efforts pour que leurs clients demeurent en contact avec eux. Pour cela, ils amènent leurs clients à faire certaines opérations avant même qu’elles ne soient nécessaires telles que mettre à niveau leurs téléphones. Ils le font avec des programmes de mise à niveau, en collant les batteries de manière à ce qu’elles soient difficiles à remplacer, en faisant pression contre la législation sur les réparations équitables et en rendant les pièces de rechange difficiles à obtenir, a rapporté Motherboard.

Motherboard rapporte même des mauvaises nouvelles du droit de réparation qui montre que ce droit des consommateurs n’est pas près d’être une réalité aux Etats-Unis. En effet, selon Motherboard, « la semaine dernière encore, Louis Rossmann, éminent expert en réparation indépendant et YouTuber, a annoncé que le département de la Sécurité intérieure avait saisi une cargaison de batteries MacBook destinées à son atelier de réparation. »

La société a annoncé qu’elle commencerait à vendre des pièces de rechange pour tous ses téléphones récents à ses clients et s’est associée à iFixit pour vendre des kits de réparation pour des téléphones tels que Moto X, Z, G4, G5 et Droid Turbo 2. Les kits sont fournis avec des outils, des pièces de rechange de marque Motorola et des instructions sur la réparation de votre appareil. iFixit vend actuellement des batteries de remplacement, des écrans et des ensembles numériseurs.

"Motorola donne l’exemple aux grands constructeurs d’adopter une attitude plus ouverte à l’égard de la réparation", écrit iFixit dans un article de blog annonçant le partenariat. « Pour les réparateurs comme nous, ce partenariat est représentatif d’un mouvement plus large en faveur de notre droit à la réparation. C’est la preuve que les fabricants OEM et les réparations indépendantes peuvent coexister. Les grandes entreprises et la responsabilité sociale, ainsi que l’innovation et la durabilité, ne doivent pas nécessairement s’exclure mutuellement. "

C’est un grand pas en avant : plutôt que de lutter contre les réparations indépendantes, Motorola l’a adopté. Espérons que d’autres fabricants suivront ses traces.

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